FAQ

Auf welchen Geräten kann ich ActExs nutzen?

Derzeit können Sie ActExs auf allen iOS-Geräten mit iOS 9.0 (oder höher) und auf allen Android-Geräten mit der Version 5.0 (oder höher) nutzen.

Welche iOS-Version brauche ich, um ActExs installieren zu können?

ActExs wird auf iOS 9.0 (und höher) unterstützt. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, Ihr iOS ständig auf dem aktuellen Stand zu halten, um ActExs reibungslos nutzen zu können.

Kann ich die Daten auf mehreren Geräten synchronisieren?

Derzeit ist das Synchronisieren der Daten zwischen zwei oder mehr Geräten mit dieser ActExs-Version nicht möglich. Um synchronisieren zu können, müssen Sie auf „ActExs Plus” upgraden, das demnächst zur Verfügung stehen wird.

Wie werden meine Daten geschützt?

Bei dieser Version von ActExs müssen wir nur Ihre E-Mail-Adresse erfassen, damit wir technischen Support bieten können.

Außerdem erfassen wir separat – also nicht im Zusammenhang mit Ihrer E-Mail-Adresse – mithilfe von Cookies die folgenden Daten:

Ihr Betriebssystem; Ihre Geräteversion; Ihre Bildschirmauflösung; Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden nur verwendet, um technische Probleme zu beheben.

Wir speichern keine Dokumente, die Sie in ActExs hochgeladen haben, und haben auch keinen Zugriff auf von Ihnen erstellte Inhalte (Notizen, Aktionen usw.).

Ist ein Smartphone-Display nicht zu klein, um ActExs zu nutzen?

ActExs ist für die Nutzung auf Smartphones mit einer Displaygröße von mindestens 4 Zoll optimiert (iPhone 5). Zwar liefern solche Auflösungen nicht die besten Ergebnisse, wenn man sie für freihändige Anmerkungen nutzt, aber es ist dennoch eine gute Hilfe für die Verwaltung Ihrer Dokumente und Ideen.

Was muss ich vor dem Herunterladen auf meinem Mobilgerät einstellen, um ActExs optimal nutzen zu können?

ActExs ist so konzipiert, dass es auf allen nativen iOS-Systemen funktioniert. Die lokale Apple-Mail-App muss konfiguriert sein, damit E-Mails mit Inhalten aus ActExs versendet werden können.

Kann ich aus ActExs heraus E-Mails versenden, ohne die Standard-App Apple Mail zu verwenden?

Wir unterstützen derzeit nur die Zusammenarbeit mit Apple Mail, planen aber, bald eine Lösung anzubieten, die nicht von der lokal genutzten E-Mail-App abhängig ist.

Welche Dateiformate kann ich in ActExs öffnen?

ActExs unterstützt zwei Dateiformate: PDF-Dateien und Bilddateien. In unseren nächsten Versionen erweitern wir die Liste mit unterstützten Dateiformaten.

Sie können in der Zwischenzeit die folgenden kostenlosen Server verwenden, um unsere aktuellen Dateien in PDF umzuwandeln:

smallpdf.com zamzar.com

Wie kann ich in ActExs eine PDF-Datei direkt aus einer E-Mail in meine Apple-Mail-App einfügen?

Das Einfügen einer Datei aus Ihrer Apple-Mail-App in ActExs ist ganz einfach und eine native Funktion. Gehen Sie so vor:

Öffnen Sie Ihre Apple-Mail-App. Öffnen Sie die E-Mail mit der PDF-Datei, die Sie in ActExs hinzufügen wollen. Klicken Sie auf die PDF-Datei, um sie zu öffnen. Klicken Sie auf das „Exportieren”-Symbol. Klicken Sie als Nächstes auf den „Öffnen in”-Button:

Klicken Sie auf das „In ActExs kopieren”-Symbol: Die ActExs-App wird gestartet und Sie gelangen auf einen Bildschirm, wo die App bereits in ActExs geladen ist. Nun müssen Sie nur noch eine Sitzung auswählen oder erstellen und auf „Fertig” klicken.

Wie kann ich eine PDF-Datei aus meiner lokalen Dropbox, iCloud oder einer anderen gespeicherten App in ActExs einfügen?

ActExs verwendet das standardmäßige native iOS-System für die Übertragung von Dateien von einer mobilen App zur anderen.

Gehen Sie einfach so vor:

Öffnen Sie Ihre lokal gespeicherte App (Dropbox, iCloud Drive usw.). Öffnen Sie die PDF-Datei, die Sie in ActExs übertragen wollen. Klicken Sie auf das „Exportieren”-Symbol: Klicken Sie auf das „Öffnen in”-Symbol:

Klicken Sie auf das „In ActExs kopieren”-Symbol: Die ActExs-App wird geöffnet und Ihre Datei ist dort bereits geladen. Nun müssen Sie nur noch eine Sitzung erstellen oder eine vorhandene Sitzung auswählen und auf den „Fertig”-Button klicken.

Wie kann ich eine PDF-Datei aus meiner lokalen Google-Drive-App in ActExs einfügen?

Um eine PDF-Datei aus Ihrer lokalen Google-Drive-App hinzuzufügen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Vergewissern Sie sich, dass die Google-Drive-App bereits installiert und konfiguriert ist. Öffnen Sie ActExs und klicken Sie auf dem Dashboard-Bildschirm auf den „Dokument hinzufügen”-Button. Wählen Sie bei „Dokumenttyp” die Option „PDF hinzufügen”. Klicken Sie auf das „+”-Symbol. Anschließend gelangen Sie auf einen Bildschirm, der in etwa so aussieht:

Falls Sie Google Drive nicht wie im oben gezeigten Screenshot sehen können, müssen Sie auf „Mehr” klicken und sicherstellen, dass Google Drive aktiviert ist – wie in diesem Beispiel:

Danach müssen Sie in Google Drive nach Ihrer PDF-Datei suchen und auf den Dateinamen klicken. Sie gelangen nun zurück zum Bildschirm „Dokument hinzufügen” in ActExs und können sehen, dass Ihre Datei bereits ausgewählt ist. Wählen Sie eine vorhandene Sitzung aus oder erstellen Sie eine neue und klicken Sie auf „Fertig”.

Ich versuche, ein Foto von meiner Kamera/meinem Fotoalbum einzufügen, aber es geschieht nichts.

Damit Sie ein Foto einfügen können, braucht ActExs Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Fotoalbum. Sie müssen das akzeptieren.

Falls Sie nicht um Erlaubnis gefragt werden und auf Ihrem Mobilgerät nichts passiert, empfehlen wir Ihnen dringend zu prüfen, ob Sie eine Einschränkung aktiviert haben. Gehen Sie hierzu auf Einstellungen – Allgemein – Einschränkungen und heben Sie Ihre Einschränkungen auf. Öffnen Sie ActExs anschließend erneut und prüfen Sie, ob Sie um die Erteilung von Berechtigungen gebeten werden.

Ich versuche, einen Kontakt aus meinem Adressbuch einzufügen, aber es geschieht nichts.

Damit Sie einen Kontakt aus Ihrem Adressbuch einfügen können, braucht ActExs Zugriff auf Ihr Adressbuch. Sie müssen das akzeptieren.

Falls Sie nicht um Erlaubnis gefragt werden und auf Ihrem Mobilgerät nichts passiert, empfehlen wir Ihnen dringend zu prüfen, ob Sie eine Beschränkung aktiviert haben. Gehen Sie hierzu auf Einstellungen/Einschränkungen und vergewissern Sie sich, dass Ihre Einschränkungen aufgehoben sind. Öffnen Sie ActExs anschließend erneut und prüfen Sie, ob Sie um die Erteilung von Berechtigungen gebeten werden.

Wo werden die Daten gehostet?

Alle über unsere Tools erfassten Daten werden auf einem dedizierten Server in Deutschland und gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Wie anonym sind meine Daten?

Die Daten, die Sie in unsere Feedback-Tools eingeben, sind 100% anonym. Wir führen regelmäßig (im Abstand von 3 Monaten) Pseudonomisierungen durch, um die vollständige Anonymität weiter zu gewährleisten.

Welche Browserversionen werden unterstützt?

Wir unterstützen alle aktuellen Browserversionen von Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera und Edge. Das Teilnehmer-Frontend unterstützt Internet Explorer 6 und höher.

Wo werden die mit Values Indicator erfassten Daten gehostet?

Alle über unsere Tools erfassten Daten werden auf einem dedizierten Server in Deutschland und gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Welche Internetbrowser unterstützt Values Indicator?

Wir unterstützen alle aktuellen Browserversionen von Edge, Chrome, Firefox und Opera. Beim Internet Explorer unterstützen wir nur Version 11.